Politique de confidentialité
Chez [Nom de l’entreprise], nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection des informations que vous nous confiez lors de vos visites sur notre site ou de vos interactions avec nos services.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter différents types de données vous concernant, notamment :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de connexion.
Préférences et interactions : produits consultés, panier, inscriptions à la newsletter, réponses aux formulaires et enquêtes.
2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer et traiter vos commandes, livraisons et retours.
Améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur sur notre site.
Vous informer sur nos nouveautés, promotions et offres, si vous avez accepté de recevoir nos communications.
Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires et partenaires nécessaires à l’exécution de nos services (transporteurs, solutions de paiement, hébergement, etc.).
Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Une fois cette durée écoulée, elles seront supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification. L’accès à vos données est limité aux seuls collaborateurs et prestataires ayant besoin de ces informations pour l’exécution de leurs missions.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement ou restriction du traitement de vos données.
Opposition à certains traitements, notamment à des fins marketing.
Portabilité des données que vous nous avez fournies.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail / formulaire de contact]. Nous nous engageons à répondre dans les délais légaux.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute évolution.