Politique de confidentialité
Chez [Nom de l’entreprise], nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection des informations que vous nous confiez lors de vos visites sur notre site ou de vos interactions avec nos services.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter différents types de données vous concernant, notamment :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de connexion.
Préférences et interactions : produits consultés, panier, inscriptions à la newsletter, réponses aux formulaires et enquêtes.
2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer et traiter vos commandes, livraisons et retours.
Améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur sur notre site.
Vous informer sur nos nouveautés, promotions et offres, si vous avez accepté de recevoir nos communications.
Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires et partenaires nécessaires à l’exécution de nos services (transporteurs, solutions de paiement, hébergement, etc.).
Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Une fois cette durée écoulée, elles seront supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification. L’accès à vos données est limité aux seuls collaborateurs et prestataires ayant besoin de ces informations pour l’exécution de leurs missions.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement ou restriction du traitement de vos données.
Opposition à certains traitements, notamment à des fins marketing.
Portabilité des données que vous nous avez fournies.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail / formulaire de contact]. Nous nous engageons à répondre dans les délais légaux.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute évolution.
Dernière mise à jour : [28/11/2025]
La présente Politique de Confidentialité explique comment MaSalleDeBainRétro (ci-après « le Site », « nous ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.masalledebainretro.com.
Le respect de votre vie privée est une priorité. Nous nous conformons aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MaSalleDeBainRétro
Adresse : 55 Grande rue Charles de Gaulle – 92600 Asnières sur Seine
Email : masalledebainretro@gmail.com
Téléphone : +33 144090665
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site :
2.1 Données que vous nous fournissez
Nom, prénom
Adresse postale et adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (cryptées et gérées par nos prestataires bancaires)
Historique de commandes
Messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client
Informations liées à la création d’un compte client
2.2 Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages consultées, durée de visite
Cookies (voir section dédiée)
2.3 Provenance
Directement auprès de vous
Via les cookies
Via nos prestataires techniques (paiement, livraison, analytics)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes via le service client
Envoyer des emails transactionnels (confirmation, suivi, factures)
Proposer des services personnalisés (panier, historique, recommandations)
Améliorer la navigation sur le site et mesurer l’audience
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Lutter contre la fraude et les paiements non autorisés
Envoyer des newsletters si vous y êtes inscrit(e)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution du contrat (traitement de commande)
Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de fraude)
L’obligation légale (facturation, garantie, fiscalité)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Compte client : tant que le compte est actif
Données de commande : 10 ans (obligation légale)
Messages et SAV : 3 ans
Cookies : entre 13 mois et 24 mois
Newsletter : jusqu’à désinscription
6. Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, banques…)
Transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost…)
Hébergeur du site
Outils d’emailing
Outils d’analyse du trafic (Google Analytics, Matomo…)
Chaque prestataire applique ses propres mesures de confidentialité et sécurité conformément au RGPD.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place :
Protocoles SSL (HTTPS)
Systèmes anti-fraude
Accès restreints aux données
Sauvegardes régulières
Cryptage des données sensibles via nos prestataires
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur notre site.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 masalledebainretro@gmail.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Lorsque vous visitez le site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
Cookies nécessaires (fonctionnement du panier, connexion)
Cookies analytiques (statistiques de navigation)
Cookies marketing (publicités personnalisées)
Cookies de réseaux sociaux
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
10. Services tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces services externes.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité.
Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 Email : masalledebainretro@gmail.com
📍 Adresse : 55 Grande rue Charles de Gaulle – 92600 Asnières sur Seine
☎ Téléphone : +33 144090665